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情满平安春运路 社会各界齐点赞
2024-03-06 来源:沪杭甬公司 作者:姚弘、孙文文、曾朝晖 关注度(396

2024年春运落下帷幕。作为出行需求集中释放的一次春运,今年春运客流总量出现大幅增长,自1月26日起至3月5日,在为期40天的春运中,进出甬舟高速总流量达150.35万辆次,经定岱高速进入岱山总流量达40.54万辆次,总体路段运营秩序平稳有序,通行秩序良好。春运期间,浙江省交通集团高速公路舟山管理中心科学组织保畅,升级精细服务,给司乘带来平安、便捷、美好的出行体验,赢得了网友等社会各界的点赞。

市级区域联动合力护航春运。一是舟山管理中心加入市级春节保畅成员单位,并协调多方力量联动,护航大桥春节保畅工作。二是持续做好高地联动协同配合,在车流高峰时段,与地方交警配合,根据实际情况做好地方道路红绿灯调控,确保高速推荐的引流线路与实际线路通行时间相近,保障通行效能。同时在高速辖区中心联合高速交警研究探索导航+预警屏+高集束喇叭三重引导的硬路肩诱导措施,实现“三车道”通行,确保高速车流通行效率最大化,其中甬舟高速单日最高流量出现在正月初四,双车道达到8.8万余辆次,交通畅通有序,得到社会各界的广泛认可。三是提出驻点分级布控思路,保障重点路段的勤务配置,中心共设置6个主线驻点,配合高速交警15个驻点力量及5辆铁骑,实现重点路段最快3分钟内到达,大幅提升道路救援效率,实现5分钟内快速打通车道。四是货车错峰诱导,高峰时段货车通行量的进一步降低,有效提升大桥的整体效率。

科技保畅加快道路保畅效率。一是利用智鼎管家数据分析,结合去年节假日复盘管理经验,对声光报警器位置进行调优来降低事故易发路段事故率,另外针对大流量易追尾的情况,中心以小型预警屏,高集束喇叭结合的方式并通过提前制定的“诱导设备使用方案”来配合实施全路段安全预警、快速诱导、精准提醒等三位一体的保畅协同作战模式。二是微小事故闪电处理,针对大流量情况下的追尾事故,舟山管理中心派专员驻点交警指挥中心,第一时间锁定车牌,一分钟内电话引导其驶离车道前往出口处理,避免事故车辆滞留引起的缓行。

暖心服务营造温馨通行环境。舟山管理中心致力于营造安全、高效、顺畅的通行环境,以优质的收费服务和暖心的志愿服务满足公众出行需求。舟山收费站紧密结合公众美好出行需求,在收费站外广场“智在亭”设立ETC服务点,提供ETC咨询、办理、维保等服务,为舟山市民带来便捷、高效的ETC服务体验。舟山西收费站在元宵节当天设立志愿服务台,志愿者共同和面、制馅、包汤圆,热情地为司乘人员送上热腾腾的汤圆并致以诚挚的节日祝福。蛟川收费站党员们积极响应“春节我在岗”的号召,带头做好“走得了”“走得好”“走得畅”收费服务保畅工作,为司乘提供热茶、维修工具、药品等温馨服务,擦亮“小窗口”展示服务“优形象”。

春运虽已结束,但平安守护永不止步。舟山管理中心将继续秉持优质收费服务理念,不断提升服务质量,全力打造“优质、便捷、高效、文明”行车环境,把平安、便捷、温暖带给每一位司乘,保障司乘平安美好出行。